Keunggulan dan Kegunaan Business Chat iMessage di iOS 11

Posted on

Keunggulan dan Kegunaan Business Chat iMessage di iOS 11

SitusiPhone.com – Beberapa waktu lalu Apple secara resmi merilis Fitur terbarunya yakni Business Chat iMessage di iOS 11, namun yang menjadi pertanyaan apa keunggulan dari fitur ini di bandingkan dengan iMessage pada umumnya?

Untuk anda pengguna iPhone atau iPad dan sering menggunakan iMessage dalam melakukan berbagai aktifitas komunikasi, mungkin anda menggunakannya hanya sebatas mengirim pesan ke teman, keluarga dan lainnya saja. Inipun hanya layanan iMessage kesesama pengguna produk Apple atau layanan SMS operator.

Saat ini, Apple meluncurkan fitur terbarunya pada iMessage iOS 11 berupa Business Chat. Dimana fitur ini memungkinkan bagi pengguna iPhone yang memiliki usaha atau penjuakan bisa terhubung dengan para pelanggannya dengan mudah dan cepat Via iMessage.

Anda bisa menggunakan Akses ke Business Chat di iMessage ini dengan beberapa cara di antaranya seperti Safari, Maps, Spotlight atau Siri serta mode pindai QR Code. Untuk lebih jelasnya silahkan anda baca informasi selengkapnya di sebuah halaman Apple ini

Pada saat pengguna berselancar ke berbagai halaman web atau dimana saja, pengguna nantinya akan menemukan iKon iMessage disini. Sehingga pengguna dapat menekan tombol ikon iMessage tersebut, selanjutnya melakukan komunikasi resmi dibuka secara personal alias ke tim customer service.

Beberapa contoh penggunaan Business Chat dari Apple ini di antaranya adalah pemesanan tiket, penjelasan produk yang ingin dibeli  konsumen/pelanggan atau dapat mengirimkan suatu notifikasi untuk kemudian di balaskan pesan yang diberikan tersebut.

Jika pengguna bisnis menginginkan tampilan yang berbeda, maka Apple akan memberikan dukungan berupa iMessage App Extensions tersebut. Misalnya adalah pemesanan tiket pesawat dengan ilustrasi tempat duduk yang bisa anda pilih serta beberapa hal lainnya.

Agar anda bisa menggunakan layanan dari Business Chat Apple ini, anda harus sudah terdaftar di platform Customer Service Platform (CSP) serta membaca tutorial/panduan lengkapnya dari halaman web Apple mengenai Business Chat disini.

Seperti yang sudah kita ketahui bahwasanya beberapa pelaku bisnis telah menggunakan dan menerapkannya di berbagai layanan di antaranya Messenger, Skype, hingga Twitter dalam menjangkau pelanggannya. Sehingga dengan adanya iMessage maka para pelaku Bisnis memiliki lebih banyak pilihan dalam melakukan interaksi terhadap pelanggannya.

Bagaimana, mungkin dengan cara ini akan cukup efektif menjangkau ke semua pelanggan anda?

Baca Juga :